Assistant store manager NL - Antwerpen (BE)

“Het beste in mijn collega’s naar boven halen, dat geeft mij écht energie! Of dat nu gaat om een commerciële winkel of om zelfontwikkeling. Ik vind het super!” – Letty, Assistent Filiaal manager

Hier doe je het voor

De afwisseling! Het perfecte artikel aanraden? Je manager met raad en daad bijstaan? Een leuke babbel met een klant? Je collega’s helpen ontwikkelen? Je doet het als assistent filiaalmanager allemaal. Bovendien is ons assortiment heel divers, net als de klanten die je helpt. Ook leuk: we leven 'van event naar event'. Van de stoomboot vol choclade en lekkers van de Sint naar de kerstman die gezelligheid brengt. Van verliefde valtijnhartjes naar de belgische vlag die overal verschijnt tijdens het WK voetbal! Jouw winkel kleurt steeds mee! En de sfeer? Open, opgewekt en een 'we zetten samen een stapje extra' mentaliteit. Klinkt goed?

• Je staat paraat om zowel jouw team als jouw filiaalmanager te ondersteunen
• Je bent mee verantwoordelijk voor HR gerelateerde zaken: werving en selectie, opleiding van nieuwe collega’s en ontwikkeling van je medewerkers
• Je bent verantwoordelijk voor de financiële, operationele en logistieke processen in de winkel
• Je zorgt voor een betrokken team, dat je door inzet van performance management blijft ontwikkelen
• Een echte winnaarsmentaliteit overheerst in je team dat altijd doelstellingen haalt of zelfs overtreft
• Actief mee in de winkel aan de slag gaan om samen met je collega's de winkel net weer dat trapje hoger te brengen

Een dag als assistent filiaalmanager

We beginnen de dag met het klaarmaken van de kassa’s voordat de deuren open gaan. Ik maak een rondje door de winkel om te kijken hoe hij erbij staat. Ik bekijk met name de koppen en tafels, zodat deze aangepakt kunnen worden. Inmiddels zijn mijn collega’s bezig met het aanvulproces, hier help ik altijd even bij.

Vlak voor openingstijd roep ik de collega's bij elkaar en vertel ik hoe het de afgelopen dagen met de omzet is gegaan en wat de verwachting van de dag is. Ook de aandachtspunten die mij tijdens het rondje winkel zijn opgevallen geef ik aan en zet ik in de planning. Wanneer iedereen fit is en met de neuzen dezelfde kant op staan, gaan de deuren open. 

In het sollicitatiesysteem kijk ik of er leuke kandidaten hebben gesolliciteerd en neem ik contact op om gesprekken te plannen. Hiervoor heb ik eerst samen met de filiaalmanager besproken waar nog nieuwe collega's nodig zijn.

Een van de belangrijkste onderdelen van het werk is het zorgen dat de klant op nummer één staat en dat alle collega’s dit ook doen. Ook zorg ik dat de basis altijd op orde is, wat ik ook verwerkt in de planningen. Hierbij het budget als leidraad volgen is erg belangrijk.

Het is een baan met veel uitdagingen waarin iedere dag anders is. Ik moet snel schakelen tussen allerlei werkzaamheden waarbij ik de planning voor mezelf goed moet blijven bewaken. Samen met de collega’s in het management zet ik lijnen uit.
Het is echt genieten als ik door de winkel loopt en het druk is en alles klopt.

Dit breng jij mee naar HEMA

• Open geest: je wilt klanten snappen en oprecht verder helpen
• Passie voor het vak: je wilt weten wat HEMA in huis heeft zodat je klanten goed adviseert
• Lef: je durft op klanten/collega's af te stappen en bent niet bang voor feedback
• Gastvrijheid: je staat er altijd. Breed glimlachend. Ook als 'het leven' even tegenzit
• Ondernemerschap: saleskansen kop je binnen. Als iets beter kan, maak je er werk van
• Ervaring : Je hebt een eerste retail ervaring achter de rug en bent klaar voor een volgende stap

Dit haal je bij HEMA

• Flexibiliteit: je dagen/uren? Die bepalen we in goed overleg
• De start van een glansrijke carrière bij HEMA met uitgebreide opleidings-en doorgroeimogelijkheden
• De kans om je elke dag te laten inspireren door je collega’s
• De zekerheid van een grote organisatie, maar de gezelligheid van een knus familiebedrijf
• Heel veel afwisseling: binnenkort ben je expert van ons heel divers assortiment
• Ruimte voor je ideeën: we staan open voor jouw plannen
• De kans om het alledaagse leven van miljoenen mensen beter te maken
• Last but nog least: 15% korting op je favoriete HEMA artikelen