Nicole stroopt al 31 jaar de mouwen op 

“Mijn werkdag is altijd anders. In de winkels moet er van alles gebeuren. Je kan achter de kassa staan, retourzendingen verwerken, voorraden bijhouden en ook de huishoudelijke taken horen erbij. Daarnaast moeten er regelmatig producten geteld worden en er moeten toonbankwissels plaatsvinden. Een toonbankwissel houdt in dat er nieuwe artikelen in de winkel een plekje moeten krijgen. Dit vind ik het leukste om te doen, lekker de boel op zijn kop zetten. Ook de seizoenswisselingen vind ik erg leuk. Zo zijn we nu druk bezig met Sinterklaas en Kerst. We passen ons eigenlijk altijd aan aan de situatie. Als er bijvoorbeeld even geen klanten zijn pakken we andere klusjes op om lekker aan de slag te blijven. Natuurlijk kunnen we de klanten niet vergeten, daarvoor sta je toch in de winkel.

Ik werk ondertussen alweer 31 jaar bij HEMA. Toen mijn zoon was geboren, liep ik door de stad en kwam ik langs een HEMA-winkel. Ik bedacht me toen dat ik eigenlijk nog nooit in een winkel had gewerkt. Ik liep de winkel binnen, ik stelde me voor en gaf aan dat ik werk zocht. Zo gezegd, zo gedaan en ik was meteen welkom. Ik heb in de afgelopen jaren vaak de kans gekregen om door te groeien. HEMA biedt hierin veel opties, maar voor mij hoefde dat niet zo. Ik vind mijn werk prima en ik kan het op een fijne manier combineren met mijn gezin. Het allerfijnste aan mijn werk vind ik toch wel het contact met klanten. Door met iedereen een praatje te houden kom ik lekker sociaal de dag door. De hele dag heb je levendigheid om je heen, echt een bepaalde gezelligheid.

Ik kan altijd mijn mening bij HEMA delen. Zo geef ik het wel aan als ik het ergens niet mee eens ben. Ook staan collega’s altijd open voor ideeën. Zo komt er weleens iemand van kantoor langs en dan krijgen we ook de kans om mee te denken over de opmaak van de winkel. Ik zou HEMA altijd aanraden, want als je het leuk lijkt om bij HEMA te werken, is er altijd wel een functie die bij je past.”