HEMA heeft honderden internationale vestigingen – groot of wat kleiner, zelf geëxploiteerd of door enthousiaste franchisenemers – en een (gezellig!) groeiende kantoorpopulatie. Dat maakt ons tot een applicatie-intensieve organisatie.
‘De truc’ is niet om deze applicaties live te krijgen, maar om ze voor onze collega’s blijvend te laten werken. Dat vraagt om meer dan tech expertise, want het gaat om het ondersteunen van de business processen en te begrijpen waar daar de uitdagingen en kansen liggen.
Eens? Welkom bij Digital!
Als Business Analist onboarden we je binnen het Digital HR team, onderdeel van de bredere CTO organisatie. De sfeer? Gezellig en ontspannen maar tegelijkertijd gedreven. De uitdagingen? Elke dag anders, maar het oppakken en uitwerken van business verzoeken, en het uitvoeren van scenario analyses zijn in ieder geval onderdeel van de rol van Business Analist. Samen met de product owners, solution architecten, HR management en nog andere collega’s vanuit HR en IT draag je bij aan de digitale transformatie van HEMA. Dit is een rol met onalledaags veel impact, want er liggen nog veel verbeterpunten om onze collega’s in de winkels, op de distributiecentra en het hoofdkantoor optimaal te ondersteunen om de klant op één te kunnen zetten. De inzet is dus hoog. Net als de uiteindelijke opbrengst.
Je bent als Business Analist succesvol als je in staat bent om duidelijk in kaart te brengen waar de huidige uitdagingen liggen én wat mogelijke oplossingen zijn. Je doet dit in samenwerking met de Product Owners en DevOps engineers in het team en de stakeholders van de business.
De setting van HEMA is complexer dan in de meeste corporate omgevingen, omdat alles binnen HEMA ‘fast-moving’ is en trekjes van een tech scale-up (na 17 energiedrankjes) vertoont. Niets is in steen gebeiteld, en sommige structuren en processen ontbreken nog. Zo’n werkomgeving vraagt om eigenaarschap, het bepalen van de juiste prioriteiten en het lef om andere meningen mee te wegen.
Het komende jaar staat in het teken van een aantal grote projecten, zoals de implementatie van een nieuw workforce management systeem en het herdefiniëren van de rollen en processen van de HR selfservice en payroll applicaties. Als Business Analist speel je hierin een cruciale rol, door de huidige situatie in kaart te brengen en de uitdagingen in deze situatie gecombineerd met de business behoeften te vertalen in oplossingen en scenario’s.
Jij bedenkt dus voor een groot deel hoe HEMA de komende jaren gaat werken.