digital product manager - Amsterdam

Als digital product manager land je (welkom!) binnen het Loyalty & CRM team, onderdeel van onze marketing community (114 zielen). Samen met de loyalty marketeer, de CRM marketeer en je collega’s binnen digital zet je jouw handtekening onder de implementatie en doorontwikkeling van onze CRM & Loyalty systemen, zoals Intersolve, Selligent maar ook onze volledige data tech stack. Dat maakt deze positie impactvol, want jouw goeie vertaling van de businesswensen naar requirements voor onze digital afdeling of onze partners leveren een directe en meetbare bijdrage aan de HEMA pas en de miljarden (!) mails die wij jaarlijks versturen. Los van die zichtbaarheid en de gezellige teamsfeer, mag je rekenen op een grote mate van autonomie. En als we een keer externe ondersteuning nodig hebben, inspireer je zelf de juiste partij. End-to-end werken dus. 

Die betere doe-het-zelf-we-kunnen-het-goed-genoeg mentaliteit, is bij HEMA wel gekoppeld aan een gezonde dosis verantwoordelijkheid. Eigenaarschap wordt gewaardeerd (en beloond!), net als talent voor het doorgronden van ingewikkelde IT-landschappen of een legal vraagstuk. Goed om te weten: als digital product manager trek je intensief op met collega’s van andere domeinen, zoals onze product owner app & loyalty en die van onze POS & zelfscan. Samen gaan jullie voor de beste mogelijke klantervaring.

• Product visie, strategie en lange termijn roadmap ontwikkelen (CRM & Loyalty)
• Opzetten van projecten voor sofwareselectie en opstellen van requirements  
• Project management van digitale verandertrajecten
• Bewaken en sturen van voortgang op digitale projecten voor de HEMA strategie
• Rapportage en stakeholdermanagement

• Een bruto salaris tussen 4285 en max 6366 obv 40 uur 
• Royale reis- en onkostenvergoeding, pensioenregeling en een vaste (!) bonus van 4%  
• Groeistuipen: we promoten persoonlijke ontwikkeling, autonomie en continue feedback  
• Echte carrièrekansen 
• Unieke setting, want we zijn een (kuch) multihybride: een productontwikkelaar, producent, online tech scale-up, grote retailer, en een merk dat warme gevoelens oproept 
• Vrijheid: we doen niet aan ‘corporate korsetten’, dus als je kansen ruikt, kop ze in! 
• Fijn hoofdkantoor: Op de NDSM werf. Boven enthousiast winkelend HEMA publiek.  
• De kans om het alledaagse leven van miljoenen mensen onalledaags leuker te maken 

• Je hebt een opleiding in IT of marketing en 4 jaar ervaring als bijvoorbeeld technisch project manager, business analist of product owner. Je wilt graag van de techniek een overstap maken naar de business of andersom. Je kunt dus eigenlijk niet kiezen
• Je combineert diepe kennis van de techniek met creatieve user centric skills
• Ervaring met loyalty/CRM/kassa-systemen is geen harde eis, maar wel heel welkom 
• We doen veel in huis en iedereen denkt en praat vrolijk over alles mee: het helpt dus ENORM als jij je senang voelt in zo’n licht chaotische, open setting  
• De HEMA van vandaag is niet de HEMA van (over)morgen, dus pragmatisch met lichtvoetigheid helpen om maximale impact te blijven maken  
• Hou je van een tompouce (plaatjes ook goed), Takkie, kaasfondue, podcasts, poezen gifs, padel of de laatste hit op Videoland, dan weet je zeker dat je je thuisvoelt met ons aan de lunchtafel