Hoofd Operatie - Utrecht

Als Hoofd Operatie binnen het HEMA Logistiek Service Centrum ben je eindverantwoordelijk voor de logistiek operationele processen. Je stuurt een team aan van 5 afdelingsmanagers, 350 medewerkers en 150 flexibele krachten verdeeld over verschillende afdelingen zoals Aankomst Goederen, Ompak, Hallen, DPS, Laad- en Losvloer en de Control Room. Je rapporteert aan de Manager Logistiek en speelt een sleutelrol in de efficiënte en servicegerichte uitvoering van de logistieke operatie.

Het doel van de functie is het continu verbeteren (Lean/Six Sigma) van de operationele performance en de servicegraad richting de winkels, franchisehouders en interne stakeholders zoals de afdeling Supply Chain. Je bent een verbinder tussen de verschillende operationele afdelingen, technische services, logistieke planning en transport, om zo een optimale goederenstroom te waarborgen. Je gaat sturen op KPI’s zoals productiviteit, servicegraad, foutmarges en operationele kosten.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Logistiek, Bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt minimaal 8-10 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende rol binnen een logistieke of productieomgeving. Ervaring met grote distributiecentra en/of retail supply chains is een sterke pre.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het analyseren van complexe problemen en bent in staat om pragmatische oplossingen te bieden. Je bent pro-actief in het signaleren van knelpunten en het ontwikkelen van verbeterplannen.
• Je hebt aantoonbare ervaring in het begeleiden van veranderprocessen en bent in staat om medewerkers hier in mee te nemen en de veranderingen op een positieve manier te implementeren.
• Je hebt ervaring met het aansturen van grote teams, en weet hen te ontwikkelen, motiveren én enthousiasmeren om een hoog prestatie- en serviceniveau te behouden.
• Je hebt kennis van en ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS) en andere logistieke IT-systemen.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• een salaris van 5584 tot 8297 euro bruto per maand, op basis van 40 uur werken per week
• je gaat op vakantie en je neemt mee: 8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
• een variabele beloning op basis van het bedrijfsresultaat welke kan oplopen tot maar liefst 14%
• Een eindejaarsuitkering van 4% en een netto maandelijkse onkostenvergoeding van 110 euro
• een goede pensioenregeling voor op je oude dag
• vanaf 10 tot 30 kilometer woon-werkafstand krijg je een reiskostenvergoeding van 21 cent per kilometer
• 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten én toegang tot kortingsplatform benefits at work, met korting op bekende merken en pretparken