HEMA zoekt een junior functioneel beheerder voor de POS-systemen

“Als jij bij HEMA winkelt dan kom je in aanraking met onze Point Of Sale applicaties. Dit zijn de kassa’s, de zelfscankassa’s en de systemen daar omheen. Vaak zijn het de laatste systemen in de customer journey waarmee onze klanten te maken hebben en daarom een belangrijke schakel voor een optimale winkelervaring. Je ziet meteen het effect van je werk, waarmee je grote impact hebt op onze klanten en collega’s. Echt een tastbaar stuk techniek.” - Mirela, manager omnichannel technologies

 

je hebt

  • minimaal een mbo-4 diploma bij voorkeur in de richting van IT.
  • interesse in HEMA's kassa systemen.
  • interesse in de technische ontwikkelingen van POS en Retail.
  • een ambitieuse houding en wilt graag leren.

je fikst

  • het optimaal functioneren van de POS-systemen binnen HEMA.
  • procesverbeteringen en je geeft gevraagd en ongevraagd advies.
  • verbetervoorstellen voor de optimalisatie, samen met teamgenoten vanuit andere disciplines.
  • een verhoging van het gebruiksgemak en de conversieratio.
  • het opzetten en onderhouden van datastromen en je bent in staat om jouw inzichten om te zetten in acties.

In deze functie ben je een echte duizendpoot. Soms zijn er zaken die ad hoc je aandacht vragen over promoties, installaties of data gerelateerde zaken. Het volgende moment ben je hiervoor verbeterpunten aan het uitwerken. Samen met het team kan je invloed uitoefenen op processen en je eigen werkzaamheden.” – Stephan, Product Owner POS

wij bieden

  • Een bruto salaris tussen 3300 euro en 4800 euro.
  • Reis- en onkostenvergoeding, een vaste (!) bonus van 4%, een variabele bonus van maximaal 14%, pensioenregeling en een royale korting op alles wat HEMA (on)alledaags goed maakt.
  • Ontwikkeltempo: je leert van je directe collega’s en kunt veel opleidingen volgen.
  • Fijn hoofdkantoor: Op de NDSM werf. Boven een levendige HEMA.

een dag als junior functioneel beheerder POS

Als junior functioneel beheerder heb je een belangrijke taak om te zorgen dat met name de POS-systemen zo optimaal mogelijk functioneren. Je bent de eerstelijns vraagbaak bij operationele zaken, zoals het verwerken van promoties, mutaties en soms bij grotere projecten zoals het inrichten van ‘retourpinnen’.

Je onderhoudt en controleert de bestaande systemen, test en implementeert nieuwe onderdelen in deze applicaties.

Daarnaast denk je mee over hoe projecten zo goed mogelijk kunnen worden geïmplementeerd.

Als junior functioneel beheerder sta je continu in contact met de winkelhelpdesk om problemen te signaleren en daar vervolgens op te kunnen anticiperen. Daarin hanteer jij het principe: voorkomen is beter dan genezen.

Voorbeelden van problemen die kunnen voorkomen zijn storingen, transacties die vastlopen, een order die niet kan worden afgehandeld etc. De onderwerpen zijn heel divers en daardoor is geen dag hetzelfde.

Jij initieert proactief passende procesverbeteringen en geeft gevraagd en ongevraagd advies. Je komt in een resultaatgericht team te werken van zo’n 20 collega’s die jou van alles gaan leren.

jij fikst het bij HEMA

Bij HEMA is er elke dag werk aan de winkel. We hebben namelijk grote ambities: het alledaagse leven van onze klanten beter maken en de wereld een beetje mooier. Dat fiksen we alleen als we allemaal onze handen uit de mouwen blijven steken. En dat doen we met plezier. We laten ons niet zomaar uit het veld slaan en leren door te doen. Dat moet ook wel met onze grote ambities: we willen uitgroeien tot de sterkste retailer van Nederland en daarbuiten!

sollicitatieprocedure

vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met

Bibi Driehuizen

corporate recruiter a.i.
+31612034202