fiks jij een hoge klanttevredenheid bij HEMA haar zorg- en schadeverzekerden?

team HEMA zoekt categorie manager verzekeringen

“Als categorie manager verzekeringen ben je bij HEMA primair verantwoordelijk voor de sales van onze verzekeringen (zorg- en schadeverzekeringen particulier) en de klanttevredenheid van onze klanten. Je werkt daarbij zeer nauw samen met onze partners. De door jou opgestelde plannen zorgen voor groei in een zeer competitieve markt.”

je hebt

  • tussen de 5 en 10 jaar ervaring als categorie manager en/of productmanager in de wereld van (online) verzekeringen
  • meerdere jaren ervaring als categorie en/of productmanager en het werken in multidisciplinaire teams
  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • kennis van zorg- en particuliere schadeverzekeringen
  • bij voorkeur ruime kennis van Excel
  • gecertificeerd WFT basis en schade particulier, voorkeur tevens WFT zorg
  • ervaring in het managen van sales funnels in een online omgeving
  • een echte zelfstarter én een teamplayer
  • je hebt sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden 
  • je bent sterk in onderhandelen met in- en externe stakeholders

je fikst

  • sales en kostenbudget, provisiebudget en klantenbase
  • het formuleren en uitvoeren van strategische plannen in lijn met de overall strategie van HEMA
  • het vertalen van marktanalyse en data-analyse (portefeuille-bouw, resultaten promoties enzovoort) naar strategische acties
  • rapportages en sturing op KPI’s, denk hierbij aan premie- en provisie-omzet en klanttevredenheid
  • het door ontwikkelen van onze verzekeringsproducten, je maakt onze verzekeringen "Echt HEMA"
  • de briefings aan de campagne marketingmanager en product owner
  • WFT compliance regels en (mede) dagelijks beleidsbepaler

wij bieden

  • een goed salaris. 
  • een jaarcontract met kans op onbepaalde tijdscontract.
  • reiskosten-, bonussen, onkostenvergoeding en geweldige korting op HEMA producten.
  • de mogelijkheid om 20% van je tijd thuis te werken. 
  • de kans om impact te maken op je omgeving en om elke dag te leren.

“Deze rol is zo uitdagend omdat jij met je team en andere collega’s HEMA verzekeringen nog meer HEMA gaat maken. Je bent volledig verantwoordelijk van deze categorie, die uniek is binnen de retail wereld, waar je altijd kijkt naar de voordelen van het HEMA assortiment en mooie aansluiting weet te vinden. Daardoor werk je veel samen met collega’s van andere afdelingen en is deze rol door de afwisseling zo leuk” Willem – Unitmanager Services HEMA

een dag als category manager verzekeringen

Wie je ook bent en wat je ook doet, het leven is bijzonder. En HEMA weet dat iedereen daar zuinig op is. Daarom kun je bij HEMA terecht voor verzekeringen. Bij ons kun je zo'n beetje alles verzekeren: van je zorgverzekering en huisdier tot je auto of van je fiets tot het hele huis. Als category manager verzekeringen mag je bij HEMA je stempel drukken op onze verzekeringsproducten. Afhankelijk van jouw voorkeur kan jij je richten op schade of zorg.

Met een grote dosis enthousiasme ontwikkel je de propositie van HEMA-verzekeringen in samenwerking met onze leveranciers. Waarbij je verantwoordelijk bent voor de KPI’s: sales en klanttevredenheid. Jij bent degene die de vertalingen doet naar een pakkende propositie en markstrategie. Dit vertaal je in een jaarplan samen met het team verzekeringen en de leveranciers. Grofweg ben jij door het jaar heen verantwoordelijk voor oplevering en uitvoering van het plan, de inkoop van de verzekeringscontracten, de vertaling naar HEMA en de bijbehorende services. Project- en stakeholdermanagement speelt hier een grote rol in.

Een van onze HEMA-waarde is; We winnen samen. Je staat er dan ook niet alleen voor. Je werkt samen met een klein en hecht team. Samen met hen ben jij verantwoordelijk voor de ontwikkeling en optimalisatie van onze verzekeringsproducten en draag je bij aan de ontwikkeling van ons marktaandeel en realiseren van onze verkoopdoelstellingen. En zorg je voor tevreden klanten.  

Ben jij ondernemend, commercieel, creatief en resultaatgerichtheid? Dan is deze rol voor jou!

team HEMA fikst het!

Bij HEMA hebben we allemaal hetzelfde doel. Het dagelijks leven beter, leuker en makkelijker maken. Dat doen we door met elkaar onze handen uit de mouwen te steken. We barsten van de ideeën, die we samen realiseren. We laten ons niet zomaar uit het veld slaan en leren door te doen. Dat moet ook wel met onze grote ambities: we willen uitgroeien tot een internationaal lifestylemerk waar we trots op kunnen zijn.

sollicitatieprocedure

vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met

Femke Cluistra

corporate recruiter