stage IT helpdesk - Amsterdam

Je biedt ondersteuning aan medewerkers, zowel op locatie als op afstand, en zorgt ervoor dat hun IT-vragen en -problemen worden opgelost. 

Je krijgt de verantwoordelijkheid om servers te beheren, waarbij je ervoor zorgt dat ze optimaal functioneren en voldoen aan de behoeften van het bedrijf. 

Je maakt gebruik van verschillende admin tools, waaronder Azure, Office 365 en nog veel meer, om IT-processen efficiënt te beheren en te optimaliseren. 

Je werkt met TOPdesk, een krachtige tool voor incident- en servicemanagement, om IT-tickets en verzoeken effectief af te handelen en op te lossen. 

Je bent betrokken bij werkplekbeheer, waarbij je ervoor zorgt dat de IT-omgeving van medewerkers goed functioneert en voldoet aan de gestelde eisen en veiligheidsnormen. 

Iedere maand een stagevergoeding van €250 bij 35 uur per week  

Je bent minimaal 4 dagen beschikbaar. 

Je werkt op kantoor samen met het gezelligste team. 

Bereikbare en enthousiaste begeleiding, zodat jouw leerdoelen binnen handbereik liggen. 

Zowel opdracht gestuurd als zelfstandig werken voor bijvoorbeeld ons WiFi optimalisatie project, migratie trajecten van SCCM naar Intune enzovoorts 

Je volgt momenteel een MBO 3- of MBO 4-opleiding in de richting van ICT-beheerder of applicatiebeheerder. Deze opleiding voorziet je van de nodige theoretische kennis en vaardigheden op het gebied van IT-beheer en applicaties. 

Je bent niet alleen leergierig, maar ook zeer gemotiveerd om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen. Je hebt een passie voor technologie en bent enthousiast om jezelf te ontwikkelen binnen het IT-vakgebied. 

Je bent sterk servicegericht en hebt een klantgerichte instelling. Je begrijpt het belang van het bieden van uitstekende ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van hun IT-gerelateerde problemen. 

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, wat essentieel is bij het beheren van IT-systemen en het uitvoeren van taken zoals documentatie en incidentafhandeling. 

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, omdat je voornamelijk in het Nederlands zult communiceren met collega's en gebruikers. Kennis van het Engels is een pre, omdat het in een internationale omgeving voordelen kan bieden.