"Het Loyalty & CRM team verzendt dagelijks miljoenen mails naar klanten in diverse landen. Ook runnen wij het klantprogramma, de HEMA pas, waarmee klanten punten sparen bij elke aankoop en kunnen inwisselen voor korting of unieke producten. De stagiair(e)s op onze afdeling draaien volwaardig mee: je leert e-mails maken, brieft onze designers, helpt mee met winacties of staat ineens op een film shoot. We zijn een heel open, gezellig en creatief team en iedereen mag gelijkwaardig ideeën inbrengen.” – Karlijn van den Berg – Manager Loyalty & CRM
"Geen dag is hetzelfde binnen de afdeling CRM. We spelen in op markttrends en kunnen snel schakelen op wijzigingen. Hierdoor blijft het een uitdaging om de juiste communicatie in de inbox van de klant af te leveren." - Melissa, CRM marketeer.
Bij HEMA is er elke dag werk aan de winkel. We hebben namelijk grote ambities: het alledaagse leven van onze klanten beter maken en de wereld een beetje mooier. Dat fiksen we alleen als we allemaal onze handen uit de mouwen blijven steken. En dat doen we met plezier. We laten ons niet zomaar uit het veld slaan en leren door te doen. Dat moet ook wel met onze grote ambities: we willen uitgroeien tot de sterkste retailer van Nederland en daarbuiten!