operations support

Bij operations support doen we er alles aan om het dagelijks leven van onze klanten én collega's in de winkel makkelijker, beter en leuker te maken. Zo implementeren we bijvoorbeeld nieuwe tools om onze collega's in de winkels te helpen en ontwikkelen we continu werkprocessen die hun leven makkelijker moeten maken.

Het werkt ook andersom: onze winkelhelpdesk beantwoordt bijvoorbeeld vragen vanuit de winkels. En ondertussen zorgt de afdeling vastgoed ervoor dat alle winkels er piekfijn uitzien. Werk aan de winkel, dus!

"Eigenlijk is het heel simpel: retail draait volledig om de klant. Ons team is dan ook oprecht enthousiast om het leven van onze klanten mooier, beter en praktischer te maken. Samen zorgen we voor superstrakke, commerciële en klantgerichte winkels." - Edwin Boer, manager retail operations