Data Analist - Klantdata - Amsterdam

werk aan de winkel

Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te tillen binnen een dynamisch en innovatief team? Bij HEMA zijn we op zoek naar een gedreven klantdata analist om ons CRM & loyalty Team te versterken.

werk aan de winkel

Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te tillen binnen een dynamisch en innovatief team? Bij HEMA zijn we op zoek naar een gedreven klantdata analist om ons CRM & loyalty Team te versterken.

maak onalledaags veel impact!

Hoe haal je de maximale waarde uit klantdata? Hoe zet je data om tot betekenisvolle klantinzichten? In deze rol ben je de schakel tussen de Business en ons enorme datalake. Je maakt gebruik van enorme rijke datasets die mede door de klantenpas ook inzicht geeft op het klantgedrag in de HEMA winkel. Hoe zorgt HEMA ervoor dat de juiste boodschap richting de juiste klant op het juiste momenten via het juiste kanaal wordt gestuurd. Als Klant Data Analist speel je een cruciale rol in het vergroten van klantwaarde en het realizeren van onze ambitieuze omzet doelstellingen.

Momenteel hebben we een data fundament voor HEMA in de cloud met Athena en PowerBI. Dit fundament moet de komende jaren worden uitgebouwd zodat alle stakeholders state-of-the-art inzichten en rapportages hebben om hun werk meer data-driven te doen. Dit doe je niet alleen: je zal nauw samenwerken met ons data & analytics team.

dit ga je doen bij HEMA

  • Duik diep in de klantgegevens om trends, patronen en correlaties te identificeren die ons begrip van klantgedrag verbeteren.
  • Vertaal data analyses naar heldere en bruikbare inzichten die het team en HEMA helpt om effectievere beslissingen te nemen.
  • Maak klantselecties om gepersonaliseerde marketingcampagnes te ontwikkelen die de betrokkenheid en loyaliteit vergroten.
  • Experimenten helpen opzetten om de beste loyaliteits campagnes te ontwikkelen binnen ons HEMA pas programma.
  • Je zal ook actief deelnemen in de verdere ontwikkeling van de data platformen in samenwerking met het Data & Analytics team.
  • Data opschonen en structureren.

dit haal je bij HEMA

  • Een salaris van € 3.500 tot € 5.500 bruto op basis van 40 uur werken per week.
  • Natuurlijk vakantiegeld van 8%, maar mogelijk ook een jaarlijkse variabele beloning van maximaal 14% afhankelijk van de bedrijfsdoelstellingen en - resultaten
  • Een vaste eindejaarsuitkering van 4% en een netto maandelijkse onkostenvergoeding van €65
  • 15% korting op al je HEMA-favorieten
  • Een goede pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding van 0,21 ct per km vanaf 10km met een maximum van 30km.
  • 30 vakantiedagen op basis van 40 uur per week
  • Kortingen via het platform Benefits at work

dit neem je mee naar HEMA

  • Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke omgeving en rol: hierdoor weet jij als geen ander hoe je complexe data omzet naar bruikbare klantinzichten.
  • Je bent analytisch ingesteld: Je hebt een scherp oog voor het begrijpen en analyseren van complexe datasets. Je bent in staat gebruikersbehoeften om te zetten in heldere conclusies en mooie en duidelijke dashboards.
  • Jouw expertise in PowerBI, SQL en DAX stelt je in staat om geavanceerde dashboards en rapporten te ontwikkelen die voldoen aan de behoeften van je collega’s.
  • Je houdt van werken met een brede variëteit aan ambitieuze interne stakeholders en bent bedreven in het managen van hun prioriteiten en het achterhalen van de vraag achter hun vraag
  • Je bent kwaliteitsgericht maar ook pragmatisch: je kan het onderscheid maken tussen de perfecte oplossing en de werkende oplossing waarmee de business behoefte gevuld wordt.
  • Je voelt je thuis in een dynamische omgeving, want niets is zo veranderlijk als retail

maak onalledaags veel impact!

Hoe haal je de maximale waarde uit klantdata? Hoe zet je data om tot betekenisvolle klantinzichten? In deze rol ben je de schakel tussen de Business en ons enorme datalake. Je maakt gebruik van enorme rijke datasets die mede door de klantenpas ook inzicht geeft op het klantgedrag in de HEMA winkel. Hoe zorgt HEMA ervoor dat de juiste boodschap richting de juiste klant op het juiste momenten via het juiste kanaal wordt gestuurd. Als Klant Data Analist speel je een cruciale rol in het vergroten van klantwaarde en het realizeren van onze ambitieuze omzet doelstellingen.

Momenteel hebben we een data fundament voor HEMA in de cloud met Athena en PowerBI. Dit fundament moet de komende jaren worden uitgebouwd zodat alle stakeholders state-of-the-art inzichten en rapportages hebben om hun werk meer data-driven te doen. Dit doe je niet alleen: je zal nauw samenwerken met ons data & analytics team.

dit ga je doen bij HEMA

  • Duik diep in de klantgegevens om trends, patronen en correlaties te identificeren die ons begrip van klantgedrag verbeteren.
  • Vertaal data analyses naar heldere en bruikbare inzichten die het team en HEMA helpt om effectievere beslissingen te nemen.
  • Maak klantselecties om gepersonaliseerde marketingcampagnes te ontwikkelen die de betrokkenheid en loyaliteit vergroten.
  • Experimenten helpen opzetten om de beste loyaliteits campagnes te ontwikkelen binnen ons HEMA pas programma.
  • Je zal ook actief deelnemen in de verdere ontwikkeling van de data platformen in samenwerking met het Data & Analytics team.
  • Data opschonen en structureren.

dit haal je bij HEMA

  • Een salaris van € 3.500 tot € 5.500 bruto op basis van 40 uur werken per week.
  • Natuurlijk vakantiegeld van 8%, maar mogelijk ook een jaarlijkse variabele beloning van maximaal 14% afhankelijk van de bedrijfsdoelstellingen en - resultaten
  • Een vaste eindejaarsuitkering van 4% en een netto maandelijkse onkostenvergoeding van €65
  • 15% korting op al je HEMA-favorieten
  • Een goede pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding van 0,21 ct per km vanaf 10km met een maximum van 30km.
  • 30 vakantiedagen op basis van 40 uur per week
  • Kortingen via het platform Benefits at work

dit neem je mee naar HEMA

  • Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke omgeving en rol: hierdoor weet jij als geen ander hoe je complexe data omzet naar bruikbare klantinzichten.
  • Je bent analytisch ingesteld: Je hebt een scherp oog voor het begrijpen en analyseren van complexe datasets. Je bent in staat gebruikersbehoeften om te zetten in heldere conclusies en mooie en duidelijke dashboards.
  • Jouw expertise in PowerBI, SQL en DAX stelt je in staat om geavanceerde dashboards en rapporten te ontwikkelen die voldoen aan de behoeften van je collega’s.
  • Je houdt van werken met een brede variëteit aan ambitieuze interne stakeholders en bent bedreven in het managen van hun prioriteiten en het achterhalen van de vraag achter hun vraag
  • Je bent kwaliteitsgericht maar ook pragmatisch: je kan het onderscheid maken tussen de perfecte oplossing en de werkende oplossing waarmee de business behoefte gevuld wordt.
  • Je voelt je thuis in een dynamische omgeving, want niets is zo veranderlijk als retail

werk aan de winkel

Bij HEMA loopt veel maar nog lang niet alles op rolletjes. Er is veel werk aan de winkel! Die klus klaren we samen, met al onze energie, kennis en eigenaardigheden. Dat gaat natuurlijk met vallen en opstaan. Geeft ook niet: want je kunt bij ons kansen pakken en veel leren. En we kijken daarbij écht naar elkaar om. Want zo zijn we bij HEMA. Kom jij ook je mouwen opstropen?

sollicitatieprocedure

vragen over deze vacature?

neem dan contact op met

Alide-Marie Hovenkamp

Corporate recruiter

mis nooit meer een vacature